سياسة الخصوصية
🔒 سياسة الخصوصية
في موقعنا، نحترم خصوصيتك ونسعى دائمًا لحماية بياناتك الشخصية.
تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح طريقة جمع واستخدام معلوماتك الشخصية، والإجراءات التي نتّبعها للحفاظ على سريتها وأمانها، بالإضافة إلى حقوقك وخياراتك المتعلقة بكيفية التعامل مع هذه البيانات.
وباستخدامك لموقعنا أو زيارتك له، فإنك توافق تلقائيًا على البنود والممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1️⃣ حماية بياناتك الشخصية
نولي أمان بياناتك أهمية قصوى، لذلك نستخدم معلوماتك فقط في إطار التعاملات المشروعة بينك وبين الموقع، مثل معالجة الطلبات أو تفعيل الخدمات التي اخترتها.
نلتزم بالاحتفاظ ببياناتك وفقًا للقانون وللأغراض التي تم جمعها من أجلها فقط.
ويمكنك تصفح الموقع بحرية دون الحاجة إلى إدخال أي بيانات شخصية، ما لم تقم بإنشاء حساب خاص بك.
2️⃣ المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلومات عنك عند تنفيذ عملية شراء أو التسجيل في الموقع، وتشمل — على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع.
نستخدم هذه البيانات من أجل:
معالجة طلبات الشراء وتسليمها.
إدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية.
تخصيص تجربة المستخدم وتحسين محتوى الموقع.
التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض والخدمات (ما لم تطلب إلغاء الاشتراك).
كما قد نشارك معلوماتك (الاسم والعنوان فقط) مع شركات الشحن أو مزودي الخدمات لتوصيل الطلبات بشكل آمن وسريع.
3️⃣ استخدامات إضافية للمعلومات
قد نستخدم بياناتك في استطلاعات الرأي أو الدراسات التسويقية بهدف تحسين خدماتنا، مع ضمان سرية هويتك الكاملة.
يمكنك في أي وقت اختيار الانسحاب من هذه المشاركات أو إيقاف استقبال أي رسائل ترويجية عبر الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني مرسل إليك.
كما قد نستخدم بيانات مجمّعة وغير محددة الهوية لأغراض تحليلية أو إحصائية لتحسين أداء الموقع دون الكشف عن هوية المستخدمين.
4️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تجربة التصفح والشراء داخل الموقع.
هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك لتتيح للموقع التعرف عليك في زياراتك المستقبلية، وتساعدك على استخدام سلة التسوق وإتمام الطلبات بسهولة.
يمكنك إيقاف تفعيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض خصائص الموقع.
نستخدم أيضًا خدمات تحليلية مثل Google Analytics لتحليل حركة الزوار وتحسين الأداء دون جمع أي بيانات شخصية محددة.
5️⃣ الأمان وحماية المعلومات
نستخدم تقنيات أمنية متقدمة لضمان حماية معلوماتك الشخصية من أي وصول غير مصرح به، أو استخدام غير قانوني، أو فقدان أو تلف.
تشمل هذه التقنيات أنظمة حماية (Firewall) وتشفير بيانات الدفع باستخدام بروتوكول SSL.
ورغم أننا نتخذ كافة التدابير الممكنة، فإن الإنترنت لا يوفّر حماية مطلقة بنسبة 100٪، لذا نوصيك بالحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
6️⃣ حقوقك كمستخدم
نحترم جميع حقوقك القانونية المتعلقة ببياناتك، وتشمل:
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
الحق في تصحيح أو تعديل أي معلومات غير دقيقة.
الحق في طلب حذف بياناتك أو التوقف عن استخدامها لأغراض تسويقية في أي وقت.
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" لممارسة أي من هذه الحقوق.
7️⃣ مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع شركائنا أو مزودي الخدمات (مثل شركات التوصيل والدفع الإلكتروني) لضمان تقديم الخدمة بأفضل شكل.
نؤكد أننا لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تجارية دون موافقتك المسبقة، إلا في الحالات التي يفرضها القانون أو في حال دمج أو بيع جزء من نشاطنا التجاري.
8️⃣ روابط المواقع الأخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية أو إعلانات من أطراف أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الموجود في تلك المواقع.
ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تزوره عبر روابطنا.
🛡️ خلاصة
خصوصيتك وأمان بياناتك هما أولوية قصوى لدينا.
نلتزم بالشفافية، والمسؤولية، والاحترام الكامل لحقوقك كمستخدم.
ثقتك تعني لنا الكثير، وهدفنا أن تكون تجربتك معنا آمنة، مريحة، ومليئة بالرضا. 💚